Prawo odstąpienia od umowy i zwrot pieniędzy

PRAWO DO ODSTĄPIENIA
Jeśli Klient jest Klientem końcowym (oznacza to osobę fizyczną, która kupuje na użytek prywatny, nie podając w formularzu zamówienia wysyłanym do Pizzapartyshop.com żadnego numeru VAT), ma prawo odstąpić od zakupu, jeśli został on zawarty i zakończony na odległość, z jakiegokolwiek powodu, bez podawania jakiegokolwiek wyjaśnienia i bez żadnych kar.
Prawo to dotyczy pełnego produktu zakupionego w ramach tego samego zamówienia. Nie ma możliwości odstąpienia tylko od jednej części towaru zakupionego w tej samej transakcji. Prawo do odstąpienia odnosi się do całego zamówienia i zwraca pełną kwotę zapłaconą z wyłączeniem kosztów dostawy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi wysłać komunikat w ciągu 14 dni od dostawy, wyrażając zamiar odstąpienia.

Zakupione produkty muszą być dostarczone do nas w tych samych warunkach, w jakich zostały otrzymane, co oznacza, że muszą być zwrócone w oryginalnych opakowaniach w całości, ze wszystkimi komponentami, jako integralna część produktu, takimi jak instrukcje, akcesoria, części, klucze itp. Nie zapomnij włożyć wszystkiego do paczki.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie zmniejszenie wartości pieniężnej wynikające z niewłaściwego obchodzenia się z produktem w stosunku do jego właściwej natury, cech i działania.
Jeśli produkt był przez Ciebie używany, podlega on deprecjacji, ponieważ po ponownym wprowadzeniu do sprzedaży będzie miał status "używanego produktu". Oznacza to, że jego wartość pieniężna zostanie zmniejszona. To samo dotyczy, gdy oryginalne opakowanie jest brakujące lub uszkodzone do tego stopnia, że konieczne jest zakupienie nowego od sprzedawcy.
Aby ograniczyć uszkodzenia oryginalnego opakowania, sugerujemy, w razie potrzeby, umieścić produkt w drugiej paczce, aby uniknąć naklejek, taśmy klejącej na oryginalnym opakowaniu produktu, które mogą je uszkodzić.

Klient musi zwrócić towary na swój koszt do naszego Działu Logistyki, za pomocą własnego kuriera, w ciągu 14 dni od dnia komunikacji o odstąpieniu. Koszty zwrotu ponosi Klient.
Towary są pod jego odpowiedzialnością do momentu ich przybycia do naszego magazynu. Sugerujemy wykupienie ubezpieczenia przesyłki od kradzieży, zagubienia lub uszkodzeń w transporcie. Oznacza to, że nie ponosimy odpowiedzialności za podróż produktu z powrotem do naszego magazynu.

W ciągu 14 dni od otrzymania produktu, zwrócimy Klientowi pełną kwotę zamówienia z wyłączeniem początkowych kosztów wysyłki, używając tej samej metody płatności, którą preferuje Klient.


PRAWO DOSTAWCY DO ODSTĄPIENIA

Genotema SRL Unipersonale może odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 30 dni od daty zamówienia, informując Klienta na piśmie o przyczynie odstąpienia.

a) W przypadku niemożności wysłania zamówienia, ponieważ nie jest ono dostępne, nawet jeśli brak dostępności jest tymczasowy dla zamówionego produktu.
b) Z powodu nadzwyczajnych okoliczności, które uniemożliwiają realizację transakcji w normalnych przewidywanych warunkach i procedurach.

W takim przypadku Klient zostanie zwrócony pełną kwotę zapłaconą w tej samej transakcji.