Widerrufsrecht und Rückerstattung des Geldes

WIDERRUFSRECHT
Wenn ein Kunde ein Endkunde ist (das bedeutet eine natürliche Person, die für den privaten Gebrauch kauft und auf dem Bestellformular, das an Pizzapartyshop.com gesendet wird, keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt), hat er/sie das Recht, aus dem Kaufvertrag zurückzutreten, wenn dieser im Fernabsatz abgeschlossen wurde, aus beliebigem Grund, ohne Erklärung und ohne Strafe.
Dieses Recht gilt für alle im selben Auftrag gekauften Produkte. Es ist nicht möglich, nur von einem Teil der im selben Geschäftsvorgang gekauften Waren zurückzutreten. Das Widerrufsrecht bezieht sich auf die gesamte Bestellung und erstattet den vollständig bezahlten Betrag abzüglich der Lieferkosten.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Mitteilung senden, in der er seine Absicht zum Widerruf erklärt.

Die gekauften Produkte müssen in demselben Zustand zurückgeschickt werden, in dem sie erhalten wurden, das bedeutet, sie müssen mit ihrer Originalverpackung in ihrer Gesamtheit zurückgegeben werden, einschließlich aller Komponenten, wie Handbücher, Zubehör, Teile, Schlüssel usw. Versäumen Sie nicht, alles in das Paket zu legen.
Der Kunde ist allein verantwortlich für jegliche Wertminderung, die sich aus einer Handhabung des Produkts ergibt, die von seiner ordnungsgemäßen Natur, Eigenschaften und Funktion abweicht.
Wenn ein Produkt von Ihnen verwendet wurde, unterliegt es einer Wertminderung, da es beim Wiederverkauf den Status eines "gebrauchten Produkts" haben wird. Gleiches gilt, wenn die Originalverpackung fehlt oder so beschädigt ist, dass eine neue vom Verkäufer gekauft werden muss.
Um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, das Produkt bei Bedarf in eine zweite Box zu legen, um Etiketten, Klebeband auf der Originalverpackung des Produkts zu vermeiden, die es beschädigen könnten.

Der Kunde muss die Waren auf eigene Kosten an unsere Logistikabteilung zurücksenden, und zwar mit seinem eigenen Kurier, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Die Waren liegen in seiner Verantwortung, bis sie in unserem Lager eintreffen. Wir empfehlen, eine Versicherung für den Versand abzuschließen, die Diebstahl, Verlust oder Transportschäden abdeckt. Das bedeutet, dass wir keine Verantwortung für die Rücksendung des Produkts an unser Lager übernehmen.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erstatten wir dem Kunden den vollständigen Betrag der Bestellung abzüglich der anfänglichen Versandkosten, und zwar mit derselben Zahlungsmethode, die vom Kunden bevorzugt wurde.


WIDERRUFSRECHT DES LIEFERANTEN

Genotema SRL Unipersonale kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Bestelldatum vom Kaufvertrag zurücktreten und dem Kunden eine schriftliche Mitteilung über den Rücktrittsgrund geben.

a) Wenn die Bestellung nicht versandt werden kann, da das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, selbst wenn die Nichtverfügbarkeit vorübergehend ist.
b) Aus außergewöhnlichen Gründen, die es unmöglich machen, das Geschäft in den normalen prognostizierten Bedingungen und Verfahren abzuschließen.

In diesem Fall wird der Kunde vollständig im selben Geschäftsvorgang bezahlt.